Loom AI

Một SaaS nhỏ nhận được nhiều câu hỏi lặp lại từ khách hàng mới về cách dùng tính năng cơ bản của sản phẩm.

• Giảm 60% số cuộc gọi hỗ trợ liên quan đến hướng dẫn cơ bản
• Khách hàng mới tự onboard trong 15 phút thay vì cần hỗ trợ trực tiếp
• Xây dựng được thư viện video hướng dẫn có thể tái sử dụng
• Tăng điểm hài lòng khách hàng nhờ phản hồi nhanh hơn

Một agency thiết kế làm việc với nhiều freelancer ở các múi giờ khác nhau, khó tổ chức họp trực tiếp thường xuyên.

• Giảm 50% số cuộc họp đồng bộ cần thiết mỗi tuần
• Freelancer hiểu đúng yêu cầu ngay từ lần xem đầu tiên
• Có transcript tìm kiếm được để tra cứu quyết định cũ
• Tăng tốc độ phản hồi giữa các múi giờ khác nhau